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中消协4S店服务调查:长安最高,法系垫底!
德系得分最高，法系得分最低；但在具体企业品牌方面，长安汽车4S店服务满意度排名最高，为82分，标致汽车4S店服务满意度则以80.2分垫底。
日前，中国消费者协会发布《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》，郑州消费者的满意度为79%，排倒数第五名，7成消费者认为“配件价格高”。
一个法系品牌：标致。一个韩系品牌：现代。其中大众品牌分别调查上汽大众和一汽大众，本田品牌调查东风本田和广汽本田，丰田品牌分别调查广汽丰田和一汽丰田。
根据中消协发布的4S店服务满意度调查，法系车垫底了。而在车质网发布的车型投诉榜单里，标致408位列前五。这对于本身销量就惨淡的法系车而言，无异于雪上加霜。
结果显示，汽车4S店服务综合满意度得分为87分，总体表现良好。4S店销售服务满意度得分84分，排名最靠前；而4S店投诉处理满意度为62分，得分排名最低。汽车质量满意度得分为80分，总体处于良好水平。
北高南低”特点；不同车系4S店服务满意度从得分上看总体差异不大，德系得分最高，法系得分最低；从被调查的20个汽车品牌来看，长安汽车4S店服务满意度排名最高，为82分，标致汽车4S店服务满意度则以80.2分垫底。
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